IMPORTANTE - Malfunzionamento della Piattaforma ACCESSO UNITARIO

Malfunzionamento della Piattaforma ACCESSO UNITARIO - indicazioni per l'invio

In caso di MALFUNZIONAMENTO della nuova piattaforma suap on line ACCESSOUNITARIO della Regione Emilia Romagna, per pratiche urgenti si ricorda che è possibile utilizzare la procedura qui indicata.

Nel caso si riscontri un malfunzionamento per un periodo superiore a tre ore consecutive durante l'orario di apertura degli uffici competenti, l'utente dovrà, come prima cosa, segnalare il malfunzionamento al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e all'Helpdesk di Lepida SpA; è quindi autorizzato a scaricare il modulo in bianco dal sito http://tcr.lepida.it/people/ ed inviarlo, debitamente firmato e corredato della documentazione necessaria, all'indirizzo di PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. includendo nella PEC la mail di segnalazione di malfunzionamento effettuata.

Infine si ricorda che successivamente la pratica dovrà essere formalizzata sul portale Accessounitario tenendo validi la data e il numero di protocollo.

In caso di dubbi è possibile contattare il numero verde 800 065444 nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì (dalle ore 9.00 alle ore 12.00) o il numero 0543.712193.

 

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